🌟 Reisen zu den Geheimnissen der Welt
📄 Dateiname: betriebsanlagen-infrastrukturservices.md
📂 Speicherort: Geschäftsleitung > 📂 Unternehmensstrategie
📅 Version: 2025–2030
📝 Zuständigkeit: Eigenständige Franchise Geschäftseinheit MysticInfra GmbH
1️⃣ Unternehmensrolle & strategische Positionierung
Die MysticInfra GmbH übernimmt die vollständige Verwaltung, Beschaffung und Vermietung sämtlicher Betriebsanlagen von Mystic Travel – inklusive IT-Arbeitsplätze, mobiler Systeme, Büroeinrichtungen, Reiselogistik sowie Facility Services.
Darüber hinaus agiert die Einheit als eigenständiger Anbieter für Drittfirmen in Tourismus, Kultur und Kreativwirtschaft.
Kernaufgaben:
- Zentralisierte Beschaffung & Wartung von Betriebsanlagen
- Verwaltung technischer Infrastruktur (Server, Netzwerke, VPN, Cloud)
- Leasing von Equipment & Arbeitsplatzlösungen
- Bereitstellung mobiler Arbeitsplätze (Homeoffice-Bundles)
- Technischer Support & Ersatzteilmanagement
🎯 Zielsetzung
Zentrale Steuerung der Materialwirtschaft – für das Büro, die Reisen und die Notfallausrüstung.
✅ Aufgaben & To-Do’s
- Bedarfserhebung mit Abteilungen abstimmen (z. B. Reiseunterlagen, Sicherheitskits)
- Auswahl nachhaltiger & zertifizierter Lieferanten
- Lagerstand überwachen & Nachbestellungen planen
- Inventurlisten führen (z. B. Technik, Giveaways, Broschüren)
🧭 Handlungsempfehlungen
- Ökologisch verantwortungsvoller Einkauf bevorzugt
- Kritische Bestände (z. B. medizinische Sets) regelmäßig prüfen
- Regionale Lieferanten für Reiseorte evaluieren
2️⃣ Interner Einsatz für Mystic Travel
Die MysticInfra GmbH stellt innerhalb des Konzerns folgende Ressourcen zur Verfügung:
- Tour-Guiding-Ausrüstung: Mobile Mikrofonanlagen, Tablets mit Reiseapps, GPS-Tracker, Solarladegeräte
- Büro- & Homeoffice-Lösungen: Laptops, Monitore, Dockingstations, ergonomische Arbeitsplätze
- Logistikmittel: Gepäckanhänger, Transportboxen, mobile Router, WLAN-Hotspots für Fernreisen
- IT & Infrastruktur: Nextcloud-Serverwartung, Netzwerkgeräte, Sicherheitssysteme, VPN-Tunnel
Abrechnung erfolgt monatlich über interne Verrechnungssätze.
3️⃣ Externe Dienstleistungen & Umsatzmodelle
MysticInfra bietet ihre Leistungen auch externen Kooperationspartnern im Reise-, Bildungs- und Eventbereich an.
Externe Umsatzpotenziale:
| Dienstleistung | Zielgruppe | Abrechnungsmodell |
|---|---|---|
| Mobile Arbeitsplatzlösungen | Bildungsanbieter, NGOs, Eventagenturen | Mietpauschale pro Monat |
| Technik-Leasing (Guides & VR-Events) | Reiseanbieter, Museen, Tourismus-Startups | Tages- oder Projektpauschale |
| Serverhosting & VPN-Zugänge | Agenturen, Partnerbüros weltweit | Monatliche Nutzungsgebühr |
| Technik-Onboarding & Einweisung | Freiberufler, Franchisepartner | Schulungspauschale |
| Co-Working & Bürosupport (Lokal) | Lokale Kreative & Beratungsfirmen | Arbeitsplatz-Miete (flexibel) |
Vorteile für externe Kunden:
- Pauschalpakete mit Full-Service (Setup, Support, Rücknahme)
- Skalierbare Tarife für Einzelpersonen bis Großgruppen
- Technik-Schulungen via Nextcloud Talk oder Vor-Ort-Service
4️⃣ Infrastrukturverwaltung & Wartung
Eigene Systeme & Prozesse:
- Zentrales Asset-Management-System (Snipe-IT) zur Verwaltung von Geräten und Verträgen
- QR-Code-Tracking für alle Leasingobjekte
- Automatisierte Wartungspläne & Austauschzyklen
- Service-Level-Vereinbarungen (SLA) intern & extern
Rollen & Zuständigkeiten:
- Technikverwaltung & Disposition → MysticInfra-Team
- First-Level-Support → Helpdesk (intern)
- Technischer Außendienst → für externe Partner nach Vereinbarung
5️⃣ Rechtliches & Absicherung
- Leasingverträge nach DIN-Norm mit Haftungsausschluss & Versicherungsklauseln
- Eigene Versicherungspolicen für Geräte- und Transportschäden
- DSGVO-konformer Umgang mit sensibler Technik (inkl. Datenträgervernichtung)
- Geräteausgabe nur mit Leihschein & digitalem Abnahmeprotokoll
6️⃣ Vorlagen & Dokumente
📂 Ordner: MysticInfra GmbH / Vertrags- & Technikmanagement
- 📄 Leasingvertrag_Arbeitsplatzpaket.docx
- 📄 Gerätemietvertrag_Externe_Partner.docx
- 📄 Rückgabeprotokoll_Technik.docx
- 📄 Übersicht_Verleihbestand_aktuell.xlsx
- 📄 Schulung_Leasinggeräte_Einweisung.docx
- 📄 FAQ_Betriebsanlagenleasing_Mitarbeiter.pdf
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